3月15日，由中國消費(fèi)者協(xié)會主辦的“2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動在人民網(wǎng)舉辦�；顒訃�繞2024年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”展開。AMIRO覓光（以下簡稱“覓光”）創(chuàng)始人兼CEO王念歐作為企業(yè)代表在活動上發(fā)言并在會后接受了采訪。

3月15日，由中國消費(fèi)者協(xié)會主辦的“2024年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動在人民網(wǎng)舉辦。主辦方供圖

王念歐表示，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境對于激發(fā)消費(fèi)活力、釋放消費(fèi)潛能至關(guān)重要，企業(yè)在切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、更好滿足人民群眾美好生活需要方面責(zé)無旁貸。

王念歐表示，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，企業(yè)是第一責(zé)任人。因此，覓光始終在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等各環(huán)節(jié)切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。除此之外，覓光還建立了與產(chǎn)品創(chuàng)新相適應(yīng)的客戶服務(wù)保障體系，從問題接收到解決方案落實(shí)，全程透明化、流程化操作，“力求做到事事有回應(yīng)，件件有著落�！�

王念歐認(rèn)為，“Z世代的消費(fèi)者注重個人體驗(yàn)，具有一定悅己性，同時非常客觀理性，很多是成分黨、技術(shù)控，相應(yīng)的對于智能、科技、功效有一定要求。”覓光一直以來都保持真誠的態(tài)度和消費(fèi)者進(jìn)行互動，在產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)、功效、測試等方面也會基于客觀事實(shí)和消費(fèi)者坦誠分享，做到讓消費(fèi)者放心和安心。

王念歐作為企業(yè)代表在活動上發(fā)言。主辦方供圖

據(jù)了解，2022年，國家藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于調(diào)整〈醫(yī)療器械分類目錄〉部分內(nèi)容的公告》（2022年第30號）。該政策頒布后，覓光快速成立醫(yī)療合規(guī)專項(xiàng)委員會，按照合規(guī)要求有序地推進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)療備案工作，并在廣東省藥監(jiān)局的指導(dǎo)下完成了射頻儀三類醫(yī)療備案，同時不斷推進(jìn)臨床試驗(yàn)等工作。在內(nèi)部，覓光主要展開了《醫(yī)療器械質(zhì)量管理》等相關(guān)研討和培訓(xùn)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)在醫(yī)療化方面的專業(yè)能力和儲備，并為射頻美容儀醫(yī)療取證做了大量的準(zhǔn)備工作。

據(jù)悉，2022年，AMIRO覓光已經(jīng)拿到了二類家用強(qiáng)脈沖光治療儀注冊證，強(qiáng)脈沖光脫毛類產(chǎn)品，并在深圳市市場監(jiān)督管理局指導(dǎo)下，聯(lián)合了深圳市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會，聯(lián)合業(yè)內(nèi)11家相關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)共同研究起草《家用強(qiáng)脈沖光治療儀》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)；此外，還曾聯(lián)合廣東省化妝品學(xué)會牽頭制定發(fā)布《適用于射頻儀使用的面膜通則》及《適用于配合射頻、微電流類家用美容儀的精華通則》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

王念歐表示，AMIRO覓光始終積極響應(yīng)國家號召，并攜手全行業(yè)伙伴共同努力，積極履行企業(yè)責(zé)任，持續(xù)追求用戶滿意，共同營造良好的市場經(jīng)濟(jì)氛圍，讓消費(fèi)者敢于消費(fèi)、愿意消費(fèi)、安心消費(fèi)。