9月7日，京東11.11商家大會正式發(fā)布京東11.11招商規(guī)則及10項商家扶持舉措。作為助力商家降本增效的“超級穩(wěn)定器”，京東物流也發(fā)布了今年在立體保障、效率提升與成本優(yōu)化等方面的“運營寶典”。其中值得關注的是，今年京東11.11期間，京東物流推出供應鏈數(shù)智化服務產(chǎn)品——智能商務倉，融合大數(shù)據(jù)應用、科學算法、精準建模以及高品質倉配服務，以數(shù)字決策助力商家供應鏈效率提升，打開全新的增長空間。

01、快、準、穩(wěn)、易，托管式服務助力供應鏈效率提升

供應鏈管理的重要性已成為現(xiàn)代企業(yè)的共識。隨著銷售渠道增加、業(yè)務增長與SKU增多，供應鏈管理難度越來越高。同時，隨著市場變化，企業(yè)對供應鏈成本管控力度越來越高，僅物流環(huán)節(jié)成本控制已無法滿足要求。一體化、托管式供應鏈解決方案正在成為企業(yè)發(fā)展的剛需。

在此背景下，京東物流將自身的數(shù)智化決策能力與物流能力有機結合，創(chuàng)新性推出了智能商務倉這一供應鏈數(shù)智化服務產(chǎn)品。智能商務倉以京東物流的倉配服務為保障，通過預測算法、庫存模型、大數(shù)據(jù)應用到全國庫存分倉及分倉調撥管理上，減少交付節(jié)點，縮短溝通鏈條，幫助客戶提高供應鏈管理效率，降低管理復雜度。

如此一來，即便遇到11.11、618等銷售旺季，商家也可以做到精準合理的庫存分布，真正實現(xiàn)庫存哪里需要分到哪里，最大化實現(xiàn)訂單本地庫存發(fā)貨，提升訂單時效；另一方面，基于京東物流高品質的倉配運一體服務，也降低了商家的供應鏈管理難度，提升了服務體驗。

02、多品類供應鏈管理全覆蓋，助力實體經(jīng)濟高質量發(fā)展

過去一談到供應鏈管理，往往是大型集團企業(yè)考慮的問題。如今隨著新技術、新業(yè)態(tài)的迭進，中小企業(yè)也遇到了供應鏈管理的瓶頸。為了幫助更多企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理升級，今年以來，京東物流智能商務倉打破了一體化供應鏈項目式服務的限制，為更多的中小企業(yè)提供標品服務。食品飲料、美妝個護、醫(yī)療保健、母嬰、寵物生活、家居日用、3C數(shù)碼等多種品類供應鏈管理都出現(xiàn)了京東物流智能商務倉的身影。

以某美妝類商家為例，此前長期處于跨區(qū)訂單履約的狀態(tài)，訂單跨區(qū)履約高達37%，次日達時效僅為55%，大大影響了客戶消費體驗，導致該商家的顧客黏性不高，店鋪銷量一直未得到有效提升。

接入京東物流智能商務倉服務僅僅三周，通過數(shù)智化決策對庫存的重新調整，該美妝商家的訂單跨區(qū)占比優(yōu)化至2%，客戶也第一次有了次日達時效超過90%的體驗。經(jīng)過此后的長期運營，目前該商家的平均跨區(qū)水平穩(wěn)定維持在10%以內，次日達時效提高了15%，大大提升了顧客體驗，最終促成商家銷量直線型增長60%。

隨著市場競爭的全面升級以及市場專業(yè)度的不斷提升，更加高效、智能的供應鏈管理能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，而智能商務倉的推出正是京東物流將自身數(shù)智化決策能力與物流能力有機結合的創(chuàng)新產(chǎn)品之一。接下來，京東物流也將持續(xù)深耕“一體化供應鏈”核心賽道，以客戶為中心，將自身長期積累的新型實體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，以及長期技術投入所帶來的數(shù)智化能力向社會開放，助力更多商家實現(xiàn)經(jīng)營效率提升和成本降低，推動實體經(jīng)濟高質量發(fā)展。