品牌引領(lǐng)到品類創(chuàng)新,小天鵝引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新風向
2024年8月22日,備受矚目的奧維云網(wǎng)2024數(shù)字生態(tài)大會在杭州成功召開。會上,奧維云網(wǎng)聯(lián)合小天鵝發(fā)布《跨界創(chuàng)新全場景升級—2024年雙洗站品類消費趨勢白皮書》,就存量市場下家電行業(yè)的發(fā)展方式進行了探討,并總結(jié)了當下五大熱點消費趨勢與機會。與此同時,小天鵝雙洗站MAX系列作為順應當前消費趨勢的典型代表,也在會上亮相,并引起與會者的強烈關(guān)注。
行業(yè):三座大山壓力持續(xù),家電需求進入存量周期,順應用戶消費心智升級成為唯一出路
近年,家電行業(yè)同時面臨“消費疲軟、房地產(chǎn)不振、結(jié)婚與出生率下滑”等三座大山的壓力,行業(yè)進入存量競爭階段。根據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù),2024年H1中國家電市場(不含3C)全渠道零售額規(guī)模為4156億元,同比下降3.6%,其中6月單月零售額為1015億元,呈現(xiàn)同比14.2%的斷崖式下滑。行業(yè)需求處于從剛性需要到改善需求的窗口期,需求彈性增加使消費者逐步成為行業(yè)主導者,因此順應用戶消費心智升級將成為當下家電企業(yè)的唯一出路。


消費趨勢一:集成化,由分場景集成向全屋集成
近年消費者對于家電集成化需求在進一步提升。根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù),烹飪/用水場景的集成滲透率已經(jīng)從2022年的15.9%/6.1%提升至2024年H1的34.9%/16.2%。傳統(tǒng)的集成多集中于功能或應用場景相似的產(chǎn)品,即單場景集成,如洗烘一體機、集成灶等,但存量背景下單場景集成已難以滿足部分消費者的需求。小天鵝打破了傳統(tǒng)思路,基于洗衣機和洗地機的安裝條件相近,推出了集“洗、烘、護、掃、拖”為一體的復合家電產(chǎn)品—小天鵝雙洗站MAX。產(chǎn)品滿足了家庭洗衣、晾衣、護理、掃地、拖地等多重需求,解決了洗衣機“占空間、安裝復雜”和掃地機器人“集成化低、仍需手動”等核心痛點,兩者結(jié)合一起實現(xiàn)了“一機頂多機,集成省空間”。更重要的是,小天鵝雙洗站MAX給家電的“全屋集成”提供了新的思路,推動由洗護方案到全屋清潔的轉(zhuǎn)變,或?qū)⒁I(lǐng)家電行業(yè)進入全屋集成清潔的新時代。

消費趨勢二:“懶人經(jīng)濟”的持續(xù)發(fā)展,推動產(chǎn)品智能化程度提升
疫情下居家場景的增加催生了年輕人“懶”的行為模式,而疫情恢復后“懶人經(jīng)濟”持續(xù)發(fā)展,消費者更加青睞能夠“解放雙手”的智能家電產(chǎn)品。傳統(tǒng)的掃地機器人仍面臨拖布需手動清潔、毛發(fā)纏繞、智能化不足等問題,對此小天鵝雙洗站MAX做出了多點突破:一是通過產(chǎn)品間雙向賦能,使掃拖機器人和洗烘一體機集成一體,一根電源線+一根進水管即可實現(xiàn)無限上下水,安裝無需再改造水電線路,掃拖機器人無需手動加水/洗滌劑便可達成1.1的高洗凈比,同時兼具自動集塵、毛發(fā)切割等功能;二是引入智能AI大模型,使機器人實現(xiàn)識別定位、語音交互、自動壁障、路徑規(guī)劃、轉(zhuǎn)身回站、重點污漬清掃,真正做到解放雙手。


消費趨勢三:隱藏空間美學加速滲透,嵌入式產(chǎn)品解放居家空間
近年來消費者對于居家空間與布局美學的需求進一步提升,推動“家具套裝”、“嵌入式”產(chǎn)品的加速滲透。據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù),2017-2023年嵌入式冰箱的零售額份額由2.1%上升至36.7%,線上/線下的嵌入式飲水機零售額占比由2020年的8.2%/10.2%提升至2023年16.7%/34.3%。小天鵝雙洗站MAX集成洗烘套裝、護理機、衣物消毒機、洗地機、掃地機等家電于一體,大幅減少空間擠占,同時整機采用超薄設(shè)計,可完美嵌入柜體,滿足了更高效空間利用的家具美學。

消費趨勢四:消費者更加關(guān)注居家健康,健康家電將圍繞用戶需求進一步升級
疫情的影響推動消費者對于居家健康問題愈發(fā)重視,未來健康家電也將圍繞消費者需求進一步優(yōu)化升級。小天鵝自成立以來一直秉承著“專業(yè)、健康、科技”的產(chǎn)品開發(fā)理念,在洗護類深耕多年,有著深厚的技術(shù)沉淀。小天鵝雙洗站MAX產(chǎn)品也融入了雙重殺菌、降噪、人機交互等技術(shù),持續(xù)貫徹其對健康這一標準的追求。


存量競爭背景下,順應消費者心智升級的趨勢或成為家電品牌的唯一出路。著眼于產(chǎn)業(yè),小天鵝雙洗站MAX系列是順應消費趨勢的典范:它不僅打破了傳統(tǒng)洗衣機與掃地機器人產(chǎn)品的邊界,實現(xiàn)了從洗護方案到全屋清潔的關(guān)鍵一躍,更滿足了消費者對“集成化、智能化、空間美學和健康化”的需求。著眼于全局,小天鵝成功實現(xiàn)了從品牌引領(lǐng)向品類創(chuàng)新的突破,其獨到的眼光和豐富的市場經(jīng)驗,為存量市場下洗護類家電的未來開辟了一條切實可行的道路。
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