2024年8月22日，備受矚目的奧維云網(wǎng)2024數(shù)字生態(tài)大會在杭州成功召開。會上，奧維云網(wǎng)聯(lián)合小天鵝發(fā)布《跨界創(chuàng)新全場景升級—2024年雙洗站品類消費趨勢白皮書》，就存量市場下家電行業(yè)的發(fā)展方式進行了探討，并總結(jié)了當下五大熱點消費趨勢與機會。與此同時，小天鵝雙洗站MAX系列作為順應當前消費趨勢的典型代表，也在會上亮相，并引起與會者的強烈關(guān)注。

行業(yè)：三座大山壓力持續(xù)，家電需求進入存量周期，順應用戶消費心智升級成為唯一出路

近年，家電行業(yè)同時面臨“消費疲軟、房地產(chǎn)不振、結(jié)婚與出生率下滑”等三座大山的壓力，行業(yè)進入存量競爭階段。根據(jù)奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)，2024年H1中國家電市場（不含3C）全渠道零售額規(guī)模為4156億元，同比下降3.6%，其中6月單月零售額為1015億元，呈現(xiàn)同比14.2%的斷崖式下滑。行業(yè)需求處于從剛性需要到改善需求的窗口期，需求彈性增加使消費者逐步成為行業(yè)主導者，因此順應用戶消費心智升級將成為當下家電企業(yè)的唯一出路。

消費趨勢一：集成化，由分場景集成向全屋集成

近年消費者對于家電集成化需求在進一步提升。根據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)，烹飪/用水場景的集成滲透率已經(jīng)從2022年的15.9%/6.1%提升至2024年H1的34.9%/16.2%。傳統(tǒng)的集成多集中于功能或應用場景相似的產(chǎn)品，即單場景集成，如洗烘一體機、集成灶等，但存量背景下單場景集成已難以滿足部分消費者的需求。小天鵝打破了傳統(tǒng)思路，基于洗衣機和洗地機的安裝條件相近，推出了集“洗、烘、護、掃、拖”為一體的復合家電產(chǎn)品—小天鵝雙洗站MAX。產(chǎn)品滿足了家庭洗衣、晾衣、護理、掃地、拖地等多重需求，解決了洗衣機“占空間、安裝復雜”和掃地機器人“集成化低、仍需手動”等核心痛點，兩者結(jié)合一起實現(xiàn)了“一機頂多機，集成省空間”。更重要的是，小天鵝雙洗站MAX給家電的“全屋集成”提供了新的思路，推動由洗護方案到全屋清潔的轉(zhuǎn)變，或?qū)⒁�領(lǐng)家電行業(yè)進入全屋集成清潔的新時代。

消費趨勢二：“懶人經(jīng)濟”的持續(xù)發(fā)展，推動產(chǎn)品智能化程度提升

疫情下居家場景的增加催生了年輕人“懶”的行為模式，而疫情恢復后“懶人經(jīng)濟”持續(xù)發(fā)展，消費者更加青睞能夠“解放雙手”的智能家電產(chǎn)品。傳統(tǒng)的掃地機器人仍面臨拖布需手動清潔、毛發(fā)纏繞、智能化不足等問題，對此小天鵝雙洗站MAX做出了多點突破：一是通過產(chǎn)品間雙向賦能，使掃拖機器人和洗烘一體機集成一體，一根電源線+一根進水管即可實現(xiàn)無限上下水，安裝無需再改造水電線路，掃拖機器人無需手動加水/洗滌劑便可達成1.1的高洗凈比，同時兼具自動集塵、毛發(fā)切割等功能；二是引入智能AI大模型，使機器人實現(xiàn)識別定位、語音交互、自動壁障、路徑規(guī)劃、轉(zhuǎn)身回站、重點污漬清掃，真正做到解放雙手。

消費趨勢三：隱藏空間美學加速滲透，嵌入式產(chǎn)品解放居家空間

近年來消費者對于居家空間與布局美學的需求進一步提升，推動“家具套裝”、“嵌入式”產(chǎn)品的加速滲透。據(jù)奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)，2017-2023年嵌入式冰箱的零售額份額由2.1%上升至36.7%，線上/線下的嵌入式飲水機零售額占比由2020年的8.2%/10.2%提升至2023年16.7%/34.3%。小天鵝雙洗站MAX集成洗烘套裝、護理機、衣物消毒機、洗地機、掃地機等家電于一體，大幅減少空間擠占，同時整機采用超薄設(shè)計，可完美嵌入柜體，滿足了更高效空間利用的家具美學。

消費趨勢四：消費者更加關(guān)注居家健康，健康家電將圍繞用戶需求進一步升級

疫情的影響推動消費者對于居家健康問題愈發(fā)重視，未來健康家電也將圍繞消費者需求進一步優(yōu)化升級。小天鵝自成立以來一直秉承著“專業(yè)、健康、科技”的產(chǎn)品開發(fā)理念，在洗護類深耕多年，有著深厚的技術(shù)沉淀。小天鵝雙洗站MAX產(chǎn)品也融入了雙重殺菌、降噪、人機交互等技術(shù)，持續(xù)貫徹其對健康這一標準的追求。

存量競爭背景下，順應消費者心智升級的趨勢或成為家電品牌的唯一出路。著眼于產(chǎn)業(yè)，小天鵝雙洗站MAX系列是順應消費趨勢的典范：它不僅打破了傳統(tǒng)洗衣機與掃地機器人產(chǎn)品的邊界，實現(xiàn)了從洗護方案到全屋清潔的關(guān)鍵一躍，更滿足了消費者對“集成化、智能化、空間美學和健康化”的需求。著眼于全局，小天鵝成功實現(xiàn)了從品牌引領(lǐng)向品類創(chuàng)新的突破，其獨到的眼光和豐富的市場經(jīng)驗，為存量市場下洗護類家電的未來開辟了一條切實可行的道路。