臺風“杜蘇芮”在福建晉江登陸后，TCL空調(diào)發(fā)布了針對臺風影響區(qū)域的服務(wù)公告。從即日起至8月1日，只需撥打TCL空調(diào)全國服務(wù)熱線4008123456或“TCL官方服務(wù)”公眾號報單，即可為此次因臺風受損的TCL家用全系列空調(diào)申請免費上門維修服務(wù)。

7月28日上午，2023年第5號臺風“杜蘇芮”以強臺風級在福建晉江沿海正面登陸，登陸時中心附近最大風力15級。福建省防汛抗旱指揮部消息，本次強臺風已造成福建省廈門、漳州、泉州等9個設(shè)區(qū)市84個縣（市、區(qū)）受災(zāi)，緊急轉(zhuǎn)移安置12.44萬余人。目前，福建全省正集結(jié)救援力量投入搶險救援。

本次臺風來襲，給福建人民的生活工作帶來了很多的不便，部分市民家里的空調(diào)也在臺風中受到了破壞。TCL空調(diào)售后相關(guān)負責人介紹，現(xiàn)在正處炎熱的夏季，受損的空調(diào)給用戶的正常生活帶來了巨大影響。本次臺風中空調(diào)受損的TCL空調(diào)用戶可通過TCL空調(diào)的全國服務(wù)熱線4008123456或“TCL官方服務(wù)”公眾號兩種方式報修，即可申請TCL家用全系列空調(diào)的免費上門維修服務(wù)。

TCL空調(diào)售后服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國，旗下?lián)碛袃纱蠛艚兄行模?00名專業(yè)客服，5000家服務(wù)商，3000名五星工程師，10名國家高級認證技術(shù)專家，30家服務(wù)處及4個大區(qū)后臺。

據(jù)悉，為提供周到服務(wù)，TCL空調(diào)服務(wù)部門早在臺風登陸之前就做好了臺風天氣應(yīng)急預(yù)案。目前TCL空調(diào)福建區(qū)域售后團隊已快速響應(yīng)，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，加快調(diào)配人力物力，第一時間為福建臺風影響區(qū)域的用戶提供免費維修服務(wù)。