近期，在第五屆“綻放杯”5G應(yīng)用大賽5G消息專題賽中，由百悟科技聯(lián)合業(yè)界合作伙伴共同申報的“東方航空5G消息便捷旅行服務(wù)新方式”項目榮獲商用方向特色獎，“肇慶市退役軍人事務(wù)局5G消息服務(wù)”項目也順利突出重圍，成功殺入全國專題賽總決賽，讓百悟科技憑借自身實力成功“出圈”。

此次“綻放杯”5G應(yīng)用大賽5G消息專題賽，集中展示了百悟科技5G消息技術(shù)實力和場景應(yīng)用能力。其中，由肇慶移動、百悟科技聯(lián)合肇慶市退役軍人事務(wù)局打造的5G消息服務(wù)平臺，構(gòu)建智慧、高效、便捷的退役軍人線上服務(wù)體系;由東方航空與百悟科技聯(lián)手打造的“東方航空5G消息服務(wù)”，能夠為會員提供餐飲、酒店、娛樂、接送機(jī)等服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造更多用戶價值。同時，還支持在線值機(jī)、VR選座、東航商城、旅程服務(wù)等功能，助力企業(yè)用戶輕松出行，打造企業(yè)出行全鏈路用戶關(guān)懷方案。

在百悟科技副總裁謝若淳看來，作為全球化企業(yè)通信專業(yè)服務(wù)商，百悟科技的優(yōu)勢在于其搭建的融合通信平臺，它集成了5G消息、視頻短信、行業(yè)短信、公眾號、APP消息等多種通信能力。企業(yè)僅需通過百悟的融合通信平臺，便可實現(xiàn)圖文推送、通知觸達(dá)、業(yè)務(wù)交互等多場景服務(wù)，有效幫助企業(yè)節(jié)省運營成本。

隨著5G消息的商業(yè)化，5G消息在實際應(yīng)用場景方面越來越受到業(yè)界的重視。百悟科技也一直致力于探索5G消息的應(yīng)用場景。目前，已為金融、電商、餐飲、教育等眾多行業(yè)客戶完成5G消息場景應(yīng)用開發(fā)。企業(yè)通過百悟科技融合通信平臺就能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷、快速拓展業(yè)務(wù)等需求，同時可以有效解決企業(yè)在營銷服務(wù)中跨多平臺操作、觸達(dá)率低、轉(zhuǎn)化效果差等難題，為企業(yè)更多應(yīng)用場景賦能。

百悟科技副總裁謝若淳提到百悟此前服務(wù)的一個銀行項目。當(dāng)用戶撥打該銀行的客服電話時，電話不再只是簡單的語音，還加入了volte視頻通話，可以通過人臉識別驗證后進(jìn)入相應(yīng)業(yè)務(wù)的辦理，然后再通過95客服臺席下發(fā)一條5G多媒體短消息，引導(dǎo)用戶在多媒體短消息的頁面上進(jìn)行對應(yīng)操作，最終完成整個業(yè)務(wù)辦理流程。項目中的所有服務(wù)都是一個配套組合的過程，有些場景是無法只通過一個電話或一條短信就能夠完成的。只有像百悟科技這樣擁有多產(chǎn)品融合的綜合性解決方案，才可能滿足客戶的需求。

百悟科技副總裁謝若淳還強(qiáng)調(diào)說：“接下來百悟科技將針對各個行業(yè)類型客戶，打造安全、專業(yè)、穩(wěn)定的通信服務(wù)，助力企業(yè)消息服務(wù)提質(zhì)增效，實現(xiàn)企業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展�！毕嘈�，百悟科技作為5G消息的推動者，將積極運用自身優(yōu)勢技術(shù)，探索更多的數(shù)字營銷場景與模式，幫助更多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代開疆拓土。