今年的“京東11.11全球熱愛(ài)季”于10月31日晚8點(diǎn)全面啟動(dòng)，澎湃的消費(fèi)熱潮如約而至。由于不需要熬夜等待，這次京東11.11給消費(fèi)者、品牌商家都帶來(lái)了更多的從容。京東11.11全面開(kāi)啟的瞬間，海量消費(fèi)者和訂單涌入，大量品牌和商家迅速創(chuàng)造了新的紀(jì)錄。同步開(kāi)啟的京東沸騰之夜晚會(huì)、紅包雨等活動(dòng)，更是讓消費(fèi)熱潮進(jìn)一步升溫。

火熱氛圍下，京東11.11迎來(lái)開(kāi)門(mén)紅。iPhone開(kāi)門(mén)紅3秒成交額破億，僅10分鐘，帶動(dòng)娛樂(lè)電視、燕窩、京東會(huì)服務(wù)等品類(lèi)成交額瞬時(shí)超過(guò)去年開(kāi)門(mén)紅全天數(shù)據(jù)。

今年京東11.11從10月20日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售后持續(xù)火爆，預(yù)售商品種類(lèi)同比增長(zhǎng)超50%，離預(yù)售結(jié)束還有2天，就有59688個(gè)品牌預(yù)售期訂單額同比增長(zhǎng)超100%，有效激發(fā)了消費(fèi)熱情。

更多新品、新品類(lèi)的崛起，以及更多新品牌、農(nóng)戶(hù)、線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店、中小商家、海外商家等參與者的加入，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)了最多商品、最優(yōu)價(jià)格、最好服務(wù)的京東11.11，不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者日益多元化的需求,更彰顯了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的提質(zhì)、擴(kuò)容與增速拉升。

01、海量新品集結(jié) 潮酷新勢(shì)力崛起

隨著以Z世代為代表的年輕用戶(hù)逐漸成為消費(fèi)主力，消費(fèi)者追求新品的需求越發(fā)突顯，也推動(dòng)新趨勢(shì)品類(lèi)銷(xiāo)售火熱。今年京東11.11帶來(lái)了海量新品，更匯聚眾多新趨勢(shì)品類(lèi)，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的“追新”需求。

手機(jī)數(shù)碼一如既往的銷(xiāo)售火爆。其中，大量具備高品質(zhì)、創(chuàng)新功能又兼具性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的國(guó)貨手機(jī)品牌贏得了消費(fèi)者的青睞。開(kāi)門(mén)紅10分鐘，小米、OPPO、realme真我、華為、榮耀、iQOO、vivo等品牌手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超300%，小米手機(jī)也榮獲品牌銷(xiāo)量TOP1。以Apple、三星為代表的海外品牌粉絲忠誠(chéng)度依然很高，iPhone 開(kāi)門(mén)紅3秒成交額破億、三星品牌手機(jī)成交額同比增長(zhǎng)300%。此外，一加品牌手機(jī)10分鐘成交額破3000萬(wàn)。

電腦數(shù)碼各品類(lèi)成交額也再創(chuàng)新高，開(kāi)門(mén)紅10分鐘，備受消費(fèi)者喜愛(ài)的高刷屏輕薄本電腦成交同比增長(zhǎng)300%；反向充電顯示器成交額同比增長(zhǎng)130%。隨著人們對(duì)“宅”生活更高的品質(zhì)追求，家用投影機(jī)、WiFi6路由器紛紛迎來(lái)了成交額3.5倍、5倍的同比增長(zhǎng)。影音影像市場(chǎng)則呈現(xiàn)出更明顯的高端化趨勢(shì)，相機(jī)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)230%。

海量家電商品也在晚8點(diǎn)全面放價(jià)。平板電視成交額同比翻番，高刷新率高分辨率低延遲的娛樂(lè)電視成為消費(fèi)者首選，10分鐘成交額超去年全天；兼具保鮮、殺菌、分區(qū)儲(chǔ)功能，又能追劇、視頻通話(huà)、購(gòu)物的大屏冰箱成交額同比增長(zhǎng)超10倍。另外，分區(qū)洗洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)超8倍、空調(diào)品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超3倍、萬(wàn)元以上高端空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)270%。小家電品類(lèi)中，加熱凈水器成為凈水器品類(lèi)新趨勢(shì)，成交額同比增長(zhǎng)6倍，家用洗地機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)近7倍。

各類(lèi)日用快消品熱銷(xiāo)顯示了消費(fèi)新趨勢(shì)。開(kāi)門(mén)紅10分鐘，高端奶成交額同比增長(zhǎng)10倍，成人奶粉成交額同比增長(zhǎng)6倍，低溫奶成交額同比增長(zhǎng)6倍。同時(shí)，兼具功能全面和便利優(yōu)勢(shì)的洗衣凝珠成交額同比增長(zhǎng)8倍。

酒品水飲方面，洋酒5分鐘成交額同比增長(zhǎng)10倍，水飲成交額同比增長(zhǎng)20倍。家清方面，沐浴露成交額同比增長(zhǎng)5倍。寶爸、寶媽同樣偏愛(ài)“國(guó)潮”，母嬰方面國(guó)潮尿褲成交額同比增長(zhǎng)6倍。玩具方面，潮流盲盒成交額同比增長(zhǎng)7倍、樂(lè)高成交額同比增長(zhǎng)18倍。

進(jìn)入冬季，氣溫日漸降低，由此帶動(dòng)各類(lèi)保暖服飾熱銷(xiāo)。開(kāi)門(mén)紅10分鐘，保暖內(nèi)衣成交額同比增長(zhǎng)150%；羊絨蛋白、桑蠶絲、德絨發(fā)熱及添加氨基酸成分的保暖內(nèi)衣成交額同比增長(zhǎng)5倍。居家暖冬產(chǎn)品同樣備受歡迎，新型取暖工具水暖毯成交額同比增長(zhǎng)4倍，羊毛被、羽絨被、蠶絲被等暖冬被成交額同比增長(zhǎng)3.2倍，一觸即暖的磨毛件套、法蘭絨件套同比增長(zhǎng)5倍以上。

另外，“顏值拉桿箱”搜索詞熱度超去年5倍，Artrips泡泡箱、美旅方糖箱等熱門(mén)顏值拉桿箱開(kāi)場(chǎng)前3分鐘成交額超日均8倍；美膚花灑成交金額額同比增長(zhǎng)5倍；產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能上更加受年輕人喜歡的設(shè)計(jì)師家具成交金額同比增長(zhǎng)100%，麥飯石炒鍋、八角鍋等高顏值鍋具成交金額同比增長(zhǎng)超過(guò)4倍。

02、國(guó)潮品牌齊聚 進(jìn)口尖貨熱銷(xiāo)

今年京東11.11，不僅匯聚海量新品、新趨勢(shì)品類(lèi)，還有眾多新銳品牌、國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌，進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求。

尤其是對(duì)于服飾品牌來(lái)說(shuō)，在波司登、維密、太平鳥(niǎo)、OTZ等超過(guò)百家KA品牌的全新入駐影響下，今年京東11.11，京東服飾全品類(lèi)迎來(lái)入駐商家和新品上新雙線(xiàn)爆發(fā)，全新入駐品牌環(huán)比10月日增長(zhǎng)超10倍，共有整體同比超過(guò)300%的KA品牌、中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家，帶來(lái)去年同期15倍的新品選擇，為消費(fèi)者奉上一場(chǎng)超越歷史的時(shí)尚消費(fèi)盛宴。

為滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)羽絨服的多樣化需求，波司登首創(chuàng)風(fēng)衣羽絨服，在京東服飾開(kāi)門(mén)紅10分鐘售罄。同時(shí)，新銳品牌快速崛起，京東服飾超30個(gè)新銳品牌成交額同比增長(zhǎng)超10倍。褲裝新銳品牌代表moly vivi，熱能系列新品開(kāi)場(chǎng)10分鐘全部售罄，爆款單品火山褲開(kāi)場(chǎng)前5分鐘成交額同比增長(zhǎng)120%，珠寶飾品新銳品牌KVK成交量環(huán)比10月日均增長(zhǎng)近4倍，新銳鞋靴品牌73hours成交額環(huán)比10月日均增長(zhǎng)5倍。更多年輕人喜歡購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨品牌的運(yùn)動(dòng)鞋服，安踏、喬丹、匹克成為最受歡迎的國(guó)產(chǎn)品牌。

此外，居家國(guó)貨大牌開(kāi)門(mén)紅前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)120%，其中顧家、九牧、箭牌成交額同比增長(zhǎng)超150%，國(guó)貨水杯代表富光成交額同比超過(guò)5倍。中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師鐘表品牌CIGA Design成交金額同比增長(zhǎng)超5倍。

京東11.11開(kāi)門(mén)紅10分鐘，依托京東特有的供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢(shì)，在超百款跨品類(lèi)商品組合的帶動(dòng)下，京東國(guó)際進(jìn)口超市成交額達(dá)去年的39倍；集合了明星、達(dá)人、海外品牌等眾多資源的京東國(guó)際星選店同樣銷(xiāo)量喜人，其中萬(wàn)達(dá)國(guó)際星選店成交額達(dá)去年26倍。另外，在品牌和商家扶持上，京東國(guó)際也同樣交出了優(yōu)秀戰(zhàn)績(jī)。開(kāi)門(mén)紅10分鐘，任天堂成交額同比去年增長(zhǎng)超過(guò)180%，海藍(lán)之謎成交額是去年3.3倍，天梭成交額是去年的2.5倍；商家方面，數(shù)碼海外京東自營(yíng)專(zhuān)區(qū)店同比增長(zhǎng)超過(guò)80%，ElectronicPartner海外旗艦店是去年同期的8倍。國(guó)際高端電腦椅品牌，steelcase成交金額環(huán)比618當(dāng)天增長(zhǎng)5倍。

奢品品牌TOD'S 1分鐘超過(guò)去年全天， Yohji Yamamoto、BE@RBRICK、GUIDI，Veja成交金額同比增長(zhǎng)超8倍。美度品牌超級(jí)盒子開(kāi)門(mén)紅銷(xiāo)售同比超6倍，超級(jí)爆款Lola Rose小綠表開(kāi)場(chǎng)10分鐘超過(guò)去年全天成交額。

開(kāi)場(chǎng)前10分鐘，京東美妝40個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超100%，高端精華等10個(gè)品類(lèi)同比增長(zhǎng)超10倍。雅詩(shī)蘭黛、赫蓮娜、倩碧、嬌蘭、玫可菲等50個(gè)頭部高端大牌整體漲超100%，其中雅詩(shī)蘭黛、嬌蘭、赫蓮娜最受消費(fèi)者歡迎。前10分鐘，璦爾博士、完子心選、KIKO等 35個(gè)新銳品牌整體漲超200%。

海外用戶(hù)同樣廣泛參與到了此次京東11.11的品質(zhì)消費(fèi)盛宴中來(lái)，來(lái)自澳大利亞新南威爾士州的用戶(hù)成為第一位成功支付完尾款的海外用戶(hù)。同時(shí)京東為海外及港澳臺(tái)消費(fèi)者提供空運(yùn)、陸運(yùn)、海運(yùn)等多種物流方式。全球售所開(kāi)通的跨境集運(yùn)服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的送貨選擇，將京東自營(yíng)和第三方賣(mài)家商品發(fā)往全球，目前已覆蓋中國(guó)港澳臺(tái)、美國(guó)、加拿大、澳大利亞、日本、新加坡等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)。預(yù)售期間，京東全球售集運(yùn)運(yùn)單同比增長(zhǎng)超過(guò)380%。

03、正品好物超值入手 品質(zhì)升級(jí)需求集中釋放

今年京東11.11，海量正品好物讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)生活的需求充分釋放。京東11.11開(kāi)門(mén)紅10分鐘，京東自有品牌成交額同比增長(zhǎng)167%；京東京造成交額同比增長(zhǎng)186%。

家庭健身消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)，帶動(dòng)健身鏡新品類(lèi)快速成長(zhǎng)，F(xiàn)ITURE健身智能鏡成交額同比增長(zhǎng)500%。人們對(duì)運(yùn)動(dòng)健康管理的要求越來(lái)越高，專(zhuān)業(yè)用于肌肉放松的筋膜槍品類(lèi)成交數(shù)量同比增長(zhǎng)了2倍。專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)裝備受青睞，高端專(zhuān)業(yè)跑步鞋成交金額同比增長(zhǎng)125%，高端專(zhuān)業(yè)足球鞋成交額同比增長(zhǎng)164%。北京冬奧會(huì)的臨近，極大地提升了大眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的熱情，滑雪服品類(lèi)訂單同比增長(zhǎng)130%，滑雪單板成交額同比增長(zhǎng)240%，滑雪頭盔、滑雪鏡成交額同比增長(zhǎng)均超190%，滑雪品類(lèi)自營(yíng)訂單同比增長(zhǎng)超270%。

“寵物經(jīng)濟(jì)”的崛起解鎖了更多人的養(yǎng)寵新“姿勢(shì)”，開(kāi)門(mén)紅10分鐘，寵物鮮肉糧同比增長(zhǎng)20倍，進(jìn)口寵糧成交額同比增長(zhǎng)100%，保健品成交額同比增長(zhǎng)300%，寵物驅(qū)蟲(chóng)產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)300%，寵物在線(xiàn)問(wèn)診免費(fèi)權(quán)益售出超1萬(wàn)個(gè)。

營(yíng)養(yǎng)保健方面，Swisse、健力多、雀巢健康科學(xué)成營(yíng)養(yǎng)保健同比增長(zhǎng)最快的品牌;醫(yī)療器械品類(lèi)中，魚(yú)躍690f血壓計(jì)單品開(kāi)場(chǎng)15分鐘破百萬(wàn)。

京東圖書(shū)文娛的銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅猛，開(kāi)場(chǎng)10分鐘，圖書(shū)成交金額增長(zhǎng)7倍，教育增長(zhǎng)5倍，IP文娛增長(zhǎng)7倍。2400多家圖書(shū)POP商家同比增長(zhǎng)13倍。圖書(shū)成交量同比增長(zhǎng)最高的是《新概念英語(yǔ)》《奇先生妙小姐中英雙語(yǔ)故事繪本》《平凡的世界》。其中，受電影《沙丘》上映影響，沙丘全集六部曲銷(xiāo)售額增長(zhǎng)53倍。

通過(guò)直連原產(chǎn)地，京東11.11也為消費(fèi)者帶來(lái)了豐富的產(chǎn)業(yè)帶特色好物和眾多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。在開(kāi)門(mén)紅10分鐘成交額最高的特色農(nóng)產(chǎn)品中，來(lái)自宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)400%，五常產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)6倍;文具產(chǎn)業(yè)帶自營(yíng)產(chǎn)品成交額同比15倍的增長(zhǎng)。

京東健康滋補(bǔ)養(yǎng)生品類(lèi)中，燕窩品類(lèi)僅用時(shí)不到5分鐘，成交額即超去年全天。除燕窩外，蟲(chóng)草、藥食同源、三七、靈芝孢子粉、參茸等來(lái)自全國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)帶品質(zhì)好物也受到消費(fèi)者青睞。

京東極速版作為京東零售的重要購(gòu)物場(chǎng)，購(gòu)物用戶(hù)同比增長(zhǎng)近390%，其中食品酒水爆款商品最受青睞。

京東秒殺多款C2M商品開(kāi)門(mén)紅10分鐘銷(xiāo)售火爆，其中，愛(ài)媛38號(hào)果凍橙14.9元/5斤，銷(xiāo)售破2.5萬(wàn)單；庫(kù)爾勒香梨12.9元/4斤，銷(xiāo)售破1萬(wàn)單。

04、服務(wù)消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng) 科技助力消費(fèi)體驗(yàn)提升

不僅有海量的低價(jià)正品好物，今年京東11.11還有價(jià)保、放心換等百余項(xiàng)服務(wù)全面升級(jí),在保障消費(fèi)者順暢的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，讓消費(fèi)者買(mǎi)的更安心。而隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求的提升，眾多服務(wù)型消費(fèi)也在京東11.11呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

在開(kāi)門(mén)紅10分鐘，尿褲無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)、奶粉無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)、茗茶無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)等京東特色服務(wù)獲得了更多消費(fèi)者的青睞，由此帶動(dòng)尿褲、奶粉、茶葉等商品成交額大幅增長(zhǎng)。

京東居家“省心裝”打標(biāo)產(chǎn)品前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)230%，支持送裝拆舊的大件家具建材成交額同比增長(zhǎng)260%。72小時(shí)衛(wèi)生間極速換新服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)3倍，京東開(kāi)關(guān)插座免費(fèi)拆舊換新服務(wù)訂單金額同比增長(zhǎng)4倍。

今年11.11，健康服務(wù)更多元，消費(fèi)者線(xiàn)上下單，到店到家都能享受優(yōu)質(zhì)健康體驗(yàn)。不少人都選擇給自己和家人購(gòu)買(mǎi)體檢、基因檢測(cè)、疫苗、口腔等服務(wù)。京東健康數(shù)據(jù)顯示，開(kāi)場(chǎng)10分鐘，消費(fèi)類(lèi)健康服務(wù)整體成交額同比增長(zhǎng)超4倍。其中，基因檢測(cè)服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)20倍，疫苗預(yù)約服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)4倍。品牌層面，基因檢測(cè)品牌諾輝健康成交額同比增長(zhǎng)50倍、HPV疫苗預(yù)約品牌橄欖枝成交額同比增長(zhǎng)8倍、瑞慈體檢成交額同比增長(zhǎng)8倍。

而得益于京東京車(chē)會(huì)在京東11.11期間推出的正品價(jià)保、專(zhuān)屬客服、京致施工等10項(xiàng)服務(wù)承諾，京東京車(chē)會(huì)前10分鐘訂單量超去年全天；同時(shí)，京東自營(yíng)車(chē)品安裝服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)5倍。京東京車(chē)會(huì)目前已在全國(guó)163座城市開(kāi)設(shè)超1400家門(mén)店，不僅圍繞形象管理、內(nèi)部流程管理以及服務(wù)項(xiàng)目管理、品質(zhì)管理和供應(yīng)鏈管理等方面，實(shí)現(xiàn)了“六統(tǒng)一”原則，為車(chē)主提供高效、統(tǒng)一、透明的高品質(zhì)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)。同時(shí)，還與美孚、殼牌、米其林、馬牌輪胎等各大車(chē)品品牌實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略合作，品牌行貨直供，更是保證能讓廣大車(chē)主能在京東11.11買(mǎi)得踏實(shí)、用得放心。

對(duì)熱愛(ài)生活的人來(lái)說(shuō)，鮮花已經(jīng)成為不可或缺的新剛需，生活鮮花品類(lèi)前10分鐘售出10萬(wàn)枝鮮花。順應(yīng)“宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，家政保潔服務(wù)也非�；鸨�，京東家政前10分鐘訂單量環(huán)比10月日均增長(zhǎng)200%。通過(guò)京東，消費(fèi)者拿起手機(jī)還能完成購(gòu)買(mǎi)生活卡券、加油卡、以及生活繳費(fèi)，這極大的為生活增添了便利性。京東11.11開(kāi)場(chǎng)10分鐘，生活繳費(fèi)訂單量同比增長(zhǎng)235%、生活卡券成交額同比增長(zhǎng)近300%。尤為讓人注意的是，在當(dāng)前油價(jià)上漲的大背景下，京東生活推出的8.8折加油卡在開(kāi)門(mén)紅不到4分鐘的時(shí)間即售罄。

此外，每逢京東11.11期間，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量都會(huì)創(chuàng)下新高。今年京東11.11開(kāi)門(mén)紅，開(kāi)場(chǎng)10分鐘，每秒用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)峰值同比提升157%。京東云通過(guò)混合云操作系統(tǒng)、區(qū)塊鏈防偽溯源、C2M反向供應(yīng)鏈等數(shù)智技術(shù)能力的規(guī)模化落地應(yīng)用，全面滿(mǎn)足了京東11.11海量并發(fā)需求，讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)可以順暢無(wú)憂(yōu)。

京東智能客服也為消費(fèi)者提供了7×24小時(shí)全天候的咨詢(xún)服務(wù)。京東11.11開(kāi)場(chǎng)10分鐘，京東智能客服累計(jì)咨詢(xún)服務(wù)量超181萬(wàn)次，同比提升165%。

05、發(fā)揮物流等基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì) 全面踐行“以實(shí)助實(shí)”

在京東11.11全面滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化、高品質(zhì)消費(fèi)需求的背后，依托的不僅是京東一直以來(lái)提供的正品好物與貼心服務(wù)，更是因?yàn)閺V大品牌、海內(nèi)外商家，以及農(nóng)戶(hù)、中小企業(yè)、線(xiàn)下門(mén)店的全面參與。今年的京東11.11，是有史以來(lái)參與者最多的11.11。

隨著即時(shí)消費(fèi)的升溫，電腦數(shù)碼小時(shí)購(gòu)成交額也迎來(lái)了同比增長(zhǎng)超10倍的良好成績(jī)。京東之家開(kāi)門(mén)紅10分鐘，服務(wù)線(xiàn)下用戶(hù)同比增長(zhǎng)超300%，可見(jiàn)消費(fèi)者也更青睞全渠道的購(gòu)機(jī)消費(fèi)方式。

作為京東寵物實(shí)現(xiàn)“小時(shí)達(dá)”服務(wù)后的第一個(gè)京東11.11，為備戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅，京東聯(lián)手達(dá)達(dá)快送，在全國(guó)49個(gè)前置倉(cāng)安排騎手提前駐店，通過(guò)縮短騎手響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)一步提高配送速度，給消費(fèi)者更好更快的體驗(yàn)。家住鄭州的錢(qián)先生在20:00下單購(gòu)買(mǎi)了一袋貓糧，達(dá)達(dá)騎手光速響應(yīng)，從距離錢(qián)先生家最近的前置倉(cāng)出發(fā)，僅用時(shí)6分半就將貓糧送到了錢(qián)先生家中。

京東物流在全國(guó)運(yùn)營(yíng)超過(guò)1200個(gè)倉(cāng)庫(kù)，其中38座亞洲一號(hào)再創(chuàng)新紀(jì)錄，作為亞洲電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的智能倉(cāng)群，成為高效穩(wěn)定服務(wù)體驗(yàn)的強(qiáng)力保障。有了智能技術(shù)的加持，京東物流還通過(guò)系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃等方式，把商品部署在距離消費(fèi)者最近的地方。今年預(yù)售前置模式擴(kuò)展至幾乎所有中小件全品類(lèi)，城市覆蓋范圍也擴(kuò)張至超過(guò)300城，尤其是針對(duì)蘭州等受疫情影響的地區(qū)，京東物流也已經(jīng)提前完成部署。自10月31日晚8點(diǎn)開(kāi)始，眾多城市消費(fèi)者只要在京東支付預(yù)售商品尾款，都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級(jí)的收貨體驗(yàn)。

截至10月31日，京東供應(yīng)鏈金融科技服務(wù)覆蓋30萬(wàn)家中小微企業(yè)，提供超千億元資金支持。

此外，依托“京東供銷(xiāo)平臺(tái)”的數(shù)字與技術(shù)能力，京東還幫助內(nèi)衣8大產(chǎn)業(yè)帶地區(qū)的超100家工廠(chǎng)，向超過(guò)300家京東店鋪提供工廠(chǎng)直供服務(wù)，讓產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)貨品直達(dá)消費(fèi)者，其中江陰保暖產(chǎn)業(yè)帶銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超100%。