據(jù)日媒報道，日本LINE集團人工智能負責(zé)人中村浩樹（Hiroki Nakamura）已正式入職小冰日本團隊，將主要負責(zé)小冰日本的產(chǎn)品及商業(yè)化拓展工作。這也是繼此前《蠟筆小新》制片人生田英隆之后，又一位加入小冰團隊的業(yè)界知名人士。

入職小冰后，中村浩樹計劃創(chuàng)造首位虛擬員工，通過虛擬員工掃除同事間的溝通障礙，提高團隊整體績效。他認為團隊最好的狀態(tài)是：彼此了解各自的想法，高效溝通并解決問題。阻礙業(yè)務(wù)前進的原因往往在于團隊的溝通，而虛擬員工能夠不受限制地表達自己，從而提升組織內(nèi)部的溝通效果。

中村浩樹畢業(yè)于京都大學(xué)，曾任雅虎日本智能語音助手負責(zé)人、日本LINE集團人工智能負責(zé)人。在LINE集團任職期間，中村浩樹負責(zé)智能音箱Clova與汽車導(dǎo)航語音服務(wù)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃及應(yīng)用落地，在人工智能領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗和獨到的洞察，致力于依托人工智能技術(shù)解決社會問題、實現(xiàn)現(xiàn)實世界與數(shù)字世界的融合互通。LINE是日本、韓國和東南亞最常用的社交平臺，其推出的Clova智能音箱則是日本最受歡迎的智能音箱之一。

中村浩樹加入小冰后，將進一步完善小冰框架的基礎(chǔ)研究，加速推進從前沿理論到工程和產(chǎn)品的落地。

想在小冰實現(xiàn)什么目標(biāo)？

中村浩樹: 我在小冰有很多想實現(xiàn)的目標(biāo)，接下來，我計劃創(chuàng)造出首位虛擬員工，通過虛擬員工清除同事間的溝通障礙，提高團隊整體績效。

我設(shè)想的虛擬員工，是一個團隊的催化劑，通過加強團隊間的溝通，提高團隊的表現(xiàn)。我的產(chǎn)品設(shè)計思路，主要包括三個階段：

1.通過虛擬員工建立團隊信任感

通過虛擬員工與團隊成員的溝通，理解每個人內(nèi)心真實的想法，理解每個人對職業(yè)的期望。虛擬員工因為不受情緒影響，可以消除員工的顧慮，盡量讓大家坦誠相待，提供自己真實的想法，從而建立團隊信任感。

2.虛擬員工建立團隊的信息共享機制，讓每位成員具備全局思維

通過虛擬員工建立團隊信息共享庫，讓每個成員了解團隊的整體運行情況。當(dāng)每個人接觸到足夠多的信息，他們才能具備全局思維，做出對團隊最有利的決策。團隊也可以保持信息的透明度，減少溝通成本，以提升整體的行動力。

3.營造互相鼓勵和交流的平等氛圍

營造互相鼓勵和交流的平等氛圍，保持每位成員的工作狀態(tài)。對于員工好的行為，虛擬員工需要及時的嘉獎、承認；對于表現(xiàn)一般的員工需要定期激勵，激發(fā)其工作熱情。

最終，虛擬員工可以提升團隊表現(xiàn)，這是我的思路。

為什么決定加入小冰？

中村浩樹: 希望實現(xiàn)自我價值。目前的互聯(lián)網(wǎng)存在很多問題，像兩極分化，虛假新聞等。我在LINE工作的時候發(fā)現(xiàn)，阻礙業(yè)務(wù)前進的原因往往在于溝通。隨著科技的不斷發(fā)展，虛擬人類能夠不受限制地表達自己，我認為虛擬人類是有非常大的潛力。它能夠解決非常多的社會問題，所以我是非常期待加入小冰，并希望能夠與這樣的團隊一起探索未來。

我在小冰上線LINE的第一天就關(guān)注到了，并且體驗了。加入小冰是因為收到小冰日本HR負責(zé)人Alex的領(lǐng)英私信，讓我對虛擬人類的世界產(chǎn)生了濃厚興趣。之后，當(dāng)我與小冰日本CEO 陳湛面試時，了解到小冰的產(chǎn)品理念和未來設(shè)想，我非常地認同。

從大公司到創(chuàng)業(yè)公司，如何快速融入？

中村浩樹：我認為有四點非常重要，會使自己快速融入創(chuàng)業(yè)公司。

1、首先要和團隊明確地表達出自己的想法和目標(biāo)，包括對于新產(chǎn)品的想法，現(xiàn)有產(chǎn)品的迭代目標(biāo)等。

2、盡可能多和大家交流，在互相了解的過程中，直接告訴大家你的想法，彼此才能朝著同一個方向努力。

3、不要害怕暴露自己，尤其是自己的缺點。通過一個自我介紹，分享自己過去的經(jīng)歷，能夠合理表達自己的長處和短處，在之后的工作中出現(xiàn)失誤的概率也會大大減少。

4、多去聽一些批評的聲音，能傾聽批評是一項強大的技能，批評者的意見也會提升自己的行動力，也會更高效地提升整個團隊。

當(dāng)今有一些年輕人寧愿 “機械工作”，也不愿意打破現(xiàn)狀，有什么建議？

中村浩樹：人需要清楚自己想要什么，為了目標(biāo)全力以赴。無論結(jié)果怎么樣，當(dāng)你有一天再回頭的時候，一定不會有任何遺憾！

關(guān)于小冰

小冰公司前身為微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院人工智能小冰團隊，是微軟全球最大的人工智能獨立產(chǎn)品研發(fā)團隊。該團隊于2013年12月在中國組建，2014年9月擴展建立日本研發(fā)分部，團隊分布于北京、蘇州、東京等地，技術(shù)產(chǎn)品覆蓋中國、日本及印度尼西亞等多個國家，商業(yè)客戶覆蓋全球范圍。

作為微軟全球首個以中國為總部的人工智能產(chǎn)品線，小冰經(jīng)多年發(fā)展，已成為微軟最有價值的人工智能技術(shù)框架之一，并在自然語言處理、計算機語音、計算機視覺和人工智能內(nèi)容生成等領(lǐng)域具備全球領(lǐng)先地位。據(jù)不完全統(tǒng)計，由小冰創(chuàng)建并承載的的人工智能交互主體， 擁有全球范圍人工智能交互總流量約60%，超過主要同行業(yè)者亞馬遜、谷歌及蘋果同類產(chǎn)品的流量總和。目前，小冰單一品牌已覆蓋上述國家6.6億在線用戶、4.5億臺第三方智能設(shè)備和9億內(nèi)容觀眾，商業(yè)客戶覆蓋金融、零售、汽車、地產(chǎn)、紡織等多個垂直領(lǐng)域。